Règles de garantie

Toutes nos machines électroniques bénéficient d'une garantie fabriquant de 12 mois, et les batteries d'une garantie de 6 mois. Si votre produit devient défectueux au cours de cette période de garantie et que le défaut est imputable à un vice de fabrication (erreur matérielle ou de fabrication), FIX-A-LOT prendra en charge les frais de réparation, de rachat de nouvelles pièces pour remplacer celles défectueuses, ainsi que les frais de port pour vous renvoyer l’article réparé. Attention: la garantie ne s’applique que si le produit défectueux ne monte aucun signe d’utilisation ou de tentative de réparation inappropriées.

 

Si vous souhaitez nous renvoyer un article défectueux, veuillez d’abord nous contacter à l’aide du formulaire de garantie ci-joint: FORMULAIRE

 
La garantie ne couvre pas:

• les machines ayant été démontées ou modifiées par d’autres personnes que les réparateurs préalablement autorisés par FIX-A-LOT;

• les conséquences d'une utilisation inappropriée ou incorrecte des machines. Par exemple, si les instructions du manuel d'utilisation n'ont pas été suivies, ou si la machine n’est pas suffisamment entretenue (négligence), ou trop utilisée (surcharge);

• les pièces d’usage telles que les lames de rabot, lames de scies circulaires, bandes de ponçage, disques de ponçage, burins… ainsi que les pièces servant à les fixer (boulons, rondelles, plaques de serrage…);

• les pièces ayant été très usées, pendant la période de garantie, en raison d'une utilisation intensive, c’est-à-dire sujettes à une usure normale au vu de leur usage, telles que les roulements à billes et à aiguilles, bagues d'étanchéité, bagues de piston, balais de charbon…;

• les frais lorsque vous nous renvoyez un article.

Slava Yurthev Copyright